Seu provedor
merece um
atendimento de
excelência.
Somos um call center para provedores de internet com respostas ágeis, suporte humanizado e foco em mais satisfação para seus assinantes.
Provedores Parceiros da ConectaCall
Atendimento para todos os portes
Atendimento Para
Pequenos, Médios e Grandes
Provedores
Oferecemos suporte técnico especializado, disponível nos horários mais críticos para garantir que o atendimento da sua empresa ou provedor funcione sem interrupções. Atendimento via WhatsApp, telefone e e-mail, com soluções rápidas para seus clientes.
Atendimento Unificado
Atuamos nas ferramentas
de gestão e atendimento
do seu provedor.
Nós nos conectamos ao seu ecossistema. Nossa equipe opera diretamente nos sistemas e canais que seu provedor já utiliza, garantindo uma operação fluida, sem necessidade de treinamentos ou migrações complexas.
SISTEMA DE GESTÃO
Gestão dos seus clientes direto na plataforma de gestão do seu provedor.
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PLATAFORMA DE ATENDIMENTO
Atendimentos realizados direto na plataforma de atendimento do seu provedor.
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Resultado
Cliente Satisfeito
Atendimentos realizados e demandas resolvidas
01 -
Suporte Técnico.
Resolução ágil de falhas de conexão, lentidão e apoio na estruturação e configuração de roteador doméstico.
02 -
Operação Comercial.
Apresentação impactante de planos, up-sell, fechamento de vendas e esclarecimento de mapas de cobertura.
03 -
Escalas Flexíveis.
Disponibilidade de operação nos horários cruciais do seu provedor: 18h às 22h.
04 -
Cobrança Institucional.
Apoio na emissão de segunda via, negociação proativa de dívidas e desbloqueios sistemáticos em confiança.
05 -
Atendimento Omnichannel.
Células de WhatsApp de altíssima resposta, suporte telefônico humanizado e e-mail corporativo documentado.
06 -
Reversão Estratégica.
Setores treinados focados primeiramente na retenção profunda de clientes insatisfeitos e diminuição de churn.
Planos de atendimento
Escolha o plano ideal para o momento do seu provedor e compare cobertura de canais, departamentos e disponibilidade operacional.
Deslize para ver os planos
Investimento que compensa
Compare o custo real de funcionário com o custo da ConectaCall
Este comparativo considera gastos reais da operação interna: salário, encargos, benefícios e custos fixos de gestão. Assim, o dono do provedor visualiza o valor com base em números reais.
Simulador de custo real da operação interna
Custos reais por funcionário (mensal)
Comparativo mensal real
Salários (equipe)R$ 5.700
Encargos trabalhistasR$ 3.876
BenefíciosR$ 1.500
Custo real por funcionárioR$ 3.692
Gestão e supervisãoR$ 2.800
Operação interna estimadaR$ 13.876
Plano EssencialFull (Segunda a Sexta, das 18h às 22h | Sábado, das 12h às 22h | Domingo e feriados, das 8h às 22h)R$ 5.800
Economia potencial com terceirização
R$ 8.076/mês
Redução estimada de até 58% no custo mensal e R$ 96.912 ao ano.
Equipe própria da ConectaCall: contratação, gestão e treinamento por nossa conta.
Flexibilidade para horários críticos sem ampliar quadro interno.
Cobertura completa de canais e departamentos com padrão de atendimento único.
Você paga por performance operacional e não por custo de estrutura ociosa.
Este simulador usa premissas de referência. Ajuste os campos com os dados reais da sua empresa para obter a comparação exata.
O que os clientes dizem
Feedbacks dos atendimentos
Acompanhe alguns destaques de como nossos atendimentos ajudam provedores a elevar a experiencia dos assinantes.
Cuidamos do atendimento, enquanto
você cuida do crescimento.
Deixe a complexidade do suporte, financeiro e vendas nas mãos de especialistas. Assim, você ganha tempo e tranquilidade para focar na expansão da infraestrutura e no sucesso estratégico do seu provedor.
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